Date : 23,11,2024, Time : 03:49:53 AM
10982 : عدد القراء حاليا
حالة الطقس
°C
Amman,Jordan
13
اليوم
العليا 22° الدنيا 12°
غداً
العليا 18° الدنيا 12°
أرسل خبر
آخر تحديث: السبت 23 جمادي الآخر 1437هـ - 02 ابريل 2016م 06:03 م

تحديث جديد لتطبيق الدعم الفني Samsung+ يجلب ميزة "المساعدة عن بعد"

تحديث جديد لتطبيق الدعم الفني Samsung+ يجلب ميزة "المساعدة عن بعد"
واجهة التطبيق

جي بي سي نيوز-: أعلنت شركة سامسونج الخميس عن إطلاق نسخة جديدة ومحسنة من تطبيق الدعم الفني خاصتها “سامسونج بلس” Samsung+، تجلب معها عددًا من المزايا أبرزها إمكانية المساعدة عن بُعد.

وقالت الشركة الكورية الجنوبية إن الإصدار الجديد، الذي يحمل الرقم 3.0، يجلب ميزة أطلقت عليه اسم “مساعدة سامسونج” Samsung Assist توفر للمستخدمين الدعم المباشر وعن بُعد، إذ يقوم المستخدم بتمكين ممثل الدعم التابع لسامسونج من الوصول إلى جهازه ليقوم بتشغيل الجهاز وحل المشكلات عن بُعد.

وأوضحت سامسونج في منشور على مدونتها أنه بالإمكان تفعيل ميزة “مساعدة سامسونج” Samsung Assist عندما يمنح المستخدم الأذن أثناء إجراء مكالمة صوتية أو مرئية مع ممثل الدعم الفني.

كما أوضحت الشركة أن هذه الميزة متاحة في الوقت الراهن لهاتفيها الذكيين “جالاكسي إس7” Galaxy S7 و “جالاكسي إس7 إيدج” Galaxy S7 Edge فقط. ووعدت بجلبها إلى هواتفها الذكية وحواسبها اللوحية من سلسلة جالاكسي من خلال التحديثات الخاصة بمشغلي الاتصالات خلال الأسابيع القادمة.

ويجلب الإصدار الجديد أيضًا ميزة “المجتمع” Community إلى تطبيقها “سامسونج بلس” Samsung+ وإلى موقع الشركة الإلكتروني Samsung.com. ومن خلال هذه الميزة ستعمل الشركة على إضافة محتوى جديد على أساس متجدد، بحيث يصبح هذا المحتوى مستقبلًا مصدرًا قيمًا للعملاء.

يُشار إلى أن تطبيق “سامسونج بلس” Samsung+ يوفر للمستخدمين ميزة “الدعم المباشر” Live Support نصيًا أو صوتيًا أو مرئيًا على مدار الأسبوع، إضافة إلى ميزة “أجوبة عند الطلب” On Demand Answers، التي تشتمل على نصائح لحل المشكلات التي تواجه العملاء.

ويوفر التطبيق إمكانية “تشخيص الجهاز” Device Diagnostics، إلى جانب مجموعة كبيرة من الحيل والنصائح.

ويتوفر الإصدار 3.0 من تطبيق “سامسونج بلس” Samsung+ على متجر جوجل بلاي.




مواضيع ساخنة اخرى

استـ خبارات روسيا: النـ اتو هو من يقود الهجـ مات المضادة وليس الجيش الأوكـ راني
استـ خبارات روسيا: النـ اتو هو من يقود الهجـ مات المضادة وليس الجيش الأوكـ راني
شاهد تركيا يقـ تل حماه بالرصـ اص ثم يـ صرع طليقته في وضح النهار
شاهد تركيا يقـ تل حماه بالرصـ اص ثم يـ صرع طليقته في وضح النهار
إيطاليا تقهر هولندا وتخطف برونزية دوري الأمم
إيطاليا تقهر هولندا وتخطف برونزية دوري الأمم
السعودية: الثلاثاء 27 حزيران وقفة عرفة والأربعاء عيد الأضحى
السعودية: الثلاثاء 27 حزيران وقفة عرفة والأربعاء عيد الأضحى
رسميا.. أول مرشح يعلن خوض انتخابات الرئاسة في مصر
رسميا.. أول مرشح يعلن خوض انتخابات الرئاسة في مصر
واشنطن : إصابة 22 عسكريا في حادث تعرضت له هليكوبتر بشمال شرق سوريا
واشنطن : إصابة 22 عسكريا في حادث تعرضت له هليكوبتر بشمال شرق سوريا
هنا الزاهد تصدم جمهورها بصورة لها قبل عمليات التجميل!
هنا الزاهد تصدم جمهورها بصورة لها قبل عمليات التجميل!
جديد صاحبة الفيديو المشين لطفليها.. تورط ابنها وزوجها الثاني في المصر
جديد صاحبة الفيديو المشين لطفليها.. تورط ابنها وزوجها الثاني في المصر
سماع دوي انفجار في العاصمة الأمريكية واشنطن (فيديو)
سماع دوي انفجار في العاصمة الأمريكية واشنطن (فيديو)
البنتاغون يندد بتصرفات الصين "الخطرة" في آسيا
البنتاغون يندد بتصرفات الصين "الخطرة" في آسيا
78 زعيما دوليا يشاركون في مراسم تنصيب أردوغان السبت
78 زعيما دوليا يشاركون في مراسم تنصيب أردوغان السبت
أوغندا تقر قانونا يجرم المثلية الجنسية وبايدن غاضب ويهدد بقطع المساعدات
أوغندا تقر قانونا يجرم المثلية الجنسية وبايدن غاضب ويهدد بقطع المساعدات
لبنان.. اختطاف مواطن سعودي في بيروت
لبنان.. اختطاف مواطن سعودي في بيروت
السودان.. اشتباكات كثيفة في الخرطوم قبيل انتهاء الهدنة
السودان.. اشتباكات كثيفة في الخرطوم قبيل انتهاء الهدنة
رغم انتصاره الكبير في باخموت.. قائد فاغنر يحذر من تبعات خطير
رغم انتصاره الكبير في باخموت.. قائد فاغنر يحذر من تبعات خطير
الضفة: إصابات بينها برصاص الاحتلال وهجوم للمستوطنين على فلسطينيين
الضفة: إصابات بينها برصاص الاحتلال وهجوم للمستوطنين على فلسطينيين
  • لمزيد من الأخبار تواصل معنا عبر :

اضف تعليق

يمكنك أيضا قراءة X


اقرأ المزيد