التعامل مع ردود الفعل الخاصة بتشوهات الوجه

جي بي سي نيوز-: تعلم اكتساب الثقة في المواقف الاجتماعية، والتعامل مع ردود أفعال الآخرين مهارة هامة لكل من يعانى تشوها. اليك الدليل للتعامل مع تشوهات الوجه
اذا كنت تعانى مظهرا غير طبيعي، فمن الشائع ان ينظر اليك الاخرون بطريقة لن تسر لها بالضرورة.

تقول هيلين سميث من مؤسسة تغيير الوجوه الخيرية، و التي تدعم الاشخاص الذين يعانون تشوهات بالوجه: يمكن ان يشعر المرء كما لو كان في عرض او في مسرحية. فنظرات الاخرين و اسئلتهم قد تكون تطفلية، و قد يكون هذا صعبا في التعامل معه.

من المفهوم انك قد تود تجنب المواقف التي تجعلك متوترا. الا ان عدم مواجهه المواقف التي تمثل تحديا، لن يبدد مخاوفك ابدا وعلى العكس قد يزداد توترك. مما سيقوض ثقتك بنفسك بصورة اكبر و يوقفك عن كسب اكثر ما يمكن كسبه من حياتك.

من الضروري تعلم المهارات الفاعلة التي تعينك على الشعور بالثقة بالذات في المواقف الاجتماعية على كافة انماطها و التعامل مع ردود فعل الاخرين بالنسبة لما تعانيه من تشوه، كما تقول هيلين.

قد يكون امتلاك مجموعة من الاستجابات الجاهزة لاستخدامها حين يحدق بك الاخرون او حين يتوجهون اليك باسئلة تخص مظهرك، مفيدا. واصل القراءة لمزيد من المعلومات.

لغة الجسد الايجابية
في الانسان، كثير من تفاعلاتنا لا تنطوي على حديث. تفكر فيما تقوله لغة جسدك.

الابقاء على التواصل بالعين مع احدهم ، مصافحة الايدي بقوة، تذكر اسماء الاخرين، التحدث بنبرة واثقة، الوقوف مفرود الجسم و اخفاض الكتفين، جميعها تمثل اشكالا ايجابية للتواصل.

قد يساعدك تعلم بعض مهارات التكيف و ممارستها على الشعور بمزيد من الثقة في المواقف الاجتماعية.

تقول سميث: من الضروري امتلاك مجموعة من الطرق للرد على الاسئلة، استنادا الى الموقف و الى مزاجك العام. احيانا لا ترغب في ان تضطر لتفسير وحمتك للمرة الثالثة هذا الصباح.

فكر في المرات السابقة حينما تعاملت مع الموقف جيدا و في المرات التي كان من الافضل ان يكون لك فيها ردة فعل مختلف.

الاجابة عن اسئلة خاصة بمظهرك
قم باعداد طرق مختلفة مسبقا للرد على الاخرين. و حينئذ، ان سالك احدهم بخصوص ما تعانيه من تشوه، باستطاعتك استخدام الاجابة التي تبدو اكثر ملائمة وقتها.

في بعض المواقف، قد تجد من المفيد ان تثير موضوع تشوهك، لتيسر على الاخرين ان بدا عليهم الفضول. و هذا يمنحك زمام التحكم على الموقف و يوقف توترك انتظارا لاثارة الامر من جانب الاخرين.

تعتقد كارل كوكس، 32 عاما، ان تلك الطريقة قد ساعدتها للتعامل مع مصفف الشعر الخاص بها. و تقول : دائما ما كنت اخفض شعري لاسفل لمواراة جزء كبير من تشوهي، لذا كنت اجد ان الذهاب لمصفف شعر جديد امر يثير ضغطا كبيرا بالنسبة لي، لاني لم اكن اعرف رد فعلهم عند رفع شعري للخلف و رؤية ما تحته. و قد يشعرني ذلك بالتوتر حقا، و ربما كنت اشعر بانعدام الراحة.

في احد الايام، منذ عشر سنوات، فكرت ان ذلك كله يجب ان يتوقف. قررت انى بحاجة لاستراتيجية، و فكرت في سطر اقوله، مصاحبا لابتسامة واثقة، لمصفف شعري الجديد في بداية اللقاء.

كان السطر هو: اريدك فقط ان تعلم انى لدى الكثير من الندوب على الجانب الايسر من وجهي، لكن لا داعي للقلق فهي ليست جديدة او مؤلمة بالنسبة لي. اردت فقط ان انبهك حتى لا تفاجئ.

وقد وجدت كارل تلك الاستراتيجية البسيطة ناجحة، وانها تاخذ بزمام المبادرة و تمحو كل ما لديها من توتر في الموقف. و تقول : دائما ما كانت ردود الافعال التي تلقيتها مطمئنة و لم اضطر للتعامل مع المزيد من الاسئلة بشان وجهي .اصبح الذهاب لمصفف الشعر الان عادة و ليس محنة.

كيف تتعامل مع التحديق
حينما يسالك الاخرون عن وجهك، لا تحاول افتراض عدائهم لك. فالغالبية العظمى منهم فضوليون فحسب او حتى يهتمون للامر، تماما مثلك انت.

ان حدق احد الاشخاص بك و تريد ايقافه، انظر خلفك و ابتسم و انظر فيه للحظات. و من ثم فسوف يبتسم هذا الشخص لك و يحول نظره عنك.

ان استمر التحديق، انظر للخلف و انظر اليهم رافعا حاجبيك لتظهر لهم انك لاحظت تحديقهم اليك.

اذا قررت ان تقول شيئا، فبامكانك استخدام عدد من الطرق المختلفة:

-اهلا ( فهذا يجعلهم يعرفون انك لاحظت نظراتهم اليك)

- افضل ان لم تحدق بى ( وهي طريقة مباشرة و حادة)

- ان كان مظهري يبدو مزعجا بالنسبة لك، فهو لا يزعجني ( طريقة واثقة و حادة كما انها تشير الى ان الشخص الذي يحدق بك هو من يعانى مشكلة)

- نظراتك المعجبة بدات تخجلني! (طريقة واثقة و مرحة)

- من الواضح اننا التقينا من قبل، يبدو انك لا تستطيع رفع عينيك عنى ( طريقة مرحة لكن تشير الى ان هذا السلوك متطفلا و غير لائق.

تقول هيلين: قد يكون من الفضل ان يكون لديك الرد السريع و الفعال حتى لا يشرع احدهم في مناقشة او حتى جدال.

المزيد حول: طرق علاج الندبات !

مواصلة ممارسة مهارات التاقلم
اذا كان يساورك قلق بشان نسيان اجابتك قم بتدوينها و احتفظ بها في محفظتك او حقيبتك، بهذا يمكنك تنشيط ذاكرتك من وقت لاخر، كما تقول هيلين.

قد تجد من المفيد ان تفكر في طرق مختلفة للاجابة على ذات السؤال و اما ان تغلق الموضوع او ان تستمر في المناقشة. فمثلا:

-اصبت بحرق حينما كنت صغيرا. لقد كان ذلك منذ وقت طويل. و لا اريد التحدث في الامر الان (طريقة مختصرة و واضحة ).

- اصبت بحرق حينما كنت صغيرا، و لحسن الحظ ساهمت صفارات الحريق في تقليل عدد الاصابات( طريقة توضح ثقتك و تسهل الحديث، لكنها تشجع على مزيد من النقاش العام اكثر من النقاش الشخصي الصرف).

- اصبت بحرق حينما كنت صغيرا و سوف اخضع لجراحة تجميلية في القريب العاجل. سوف ياخذون نسيجا من ساقي ... (طريقة تظهر ثقتك و سعادتك بمناقشة تفاصيل شخصية).

تقول هيلين: ان تعلم استراتيجيات كهذه هي مهارة بحد ذاتها، حيث تستغرق وقتا و جهدا قبل ان تبدا في الشعور انها طبيعية حقا.

و تضيف: لا تنجح الاشياء او تعمل دائما كما تود ان توجهها انت. خذ وقتا لاكتشاف ايها ناجح بالنسبة لك و ايها غير ذلك.

تحدث الى اصدقائك او الى عائلتك بشان الاوقات الصعبة و انصت الي دعمهم و نصيحتهم لك.

اذا التزمت بتلك النصائح، فسوف تزيد من فرصك لتجارب اجتماعية اكثر ايجابية، مما سيعظم من ثقتك بنفسك و تقديرك لذاتك.

تشوهات الوجه في مجال العمل
يحمى قانون المساواة لعام 2010 من يعانون تشوهات جسيمة من التمييز في المقابلات الشخصية وفي مواقع العمل.

لكن حينما سالت المؤسسة الخيرية لتغيير الاوجه، الناس حول حياتهم العملية، اظهرت اجاباتهم ما يلي:

-43% ذكروا انه قرروا عدم التقدم لطلب وظائف لانهم يعتقدون ان اوجههم غير لائقة، مقارنة بنسبة 4% ممن ليسوا من ذوى الملامح الوجهية الغير معتادة.

- اكثر من الخمس ( 22% ) اخبرهم القائم على المقابلة الشخصية انهم لن يحصلوا على الوظيفة نظرا لما يبدو على شكلهم.

- قرابة النصف ( 46% ) قالوا ان القائم على المقابلة الشخصية ابدى عدم ارتياح لشكلهم.

- 55% يعتقدون ان زملائهم تم التعامل معهم بطريقة مختلفة.

و قد ادى هذا البحث الى تدشين حملة تغيير الاوجه ( ما هو شكل النجاح ) عام 2014، والتي تهدف الى امداد اصحاب العمل بافضل التوجيهات الارشادية للعمل، و اسداء النصح لمن يعانون تشوهات و الذين قد يكونوا يكافحون من اجل الحصول على عمل.