أبل تعوض ضحايا بطاريات آي فون 5 بأخرى جديدة

جي بي سي نيوز:- اكتشفت أخيراً أبل بعد قرابة عامين من إطلاق هاتفها الذكي "آي فون 5" أن بطاريته تعاني قصوراً وضعفاً وبطئاً شديداً، لذا قررت أن تحل المشكلة وتُعوض عملاءها ببطاريات أخرى جديدة.

وقالت أبل في تقرير رسمي لها، إنها اكتشفت أن بعض مقتني "آي فون 5" الذين اشتروا الهاتف منذ إطلاقه في سبتمبر (أيلول) 2012 وحتى يناير (كانون الثاني) 2013 يعانون من قصر عمر بطارية الهاتف ونفادها بسرعة واحتياجهم المستمر إلى شحنها، مشيرة إلى أنها نسبة بسيطة جداً من وحدات هاتفها التي لديها هذه المشكلة.

لذا، تدعو الشركة الأمريكية عملاءها الذين يعانون من هذه المشكلة التوجه مباشرة إلى إحدى منافذ البيع المعتمدين من قبل أبل للحصول على برنامج جديد يُحسن من قدرة وقوة ومدة بقاء بطارية الهاتف. وهذا البرنامج متوفر حالياً فقط للمستخدمين القاطنين في الولايات المتحدة الأمريكية والصين، مؤكدة أن البرنامج سيكون متاحاً للدول الأخرى ابتداء من 29 أغسطس (آب) الجاري.

ونصحت أبل أصحاب "آي فون 5" المتضررين بعمل الآتي: إنشاء نسخة احتياطية من بياناتهم المسجلة على الهاتف، وإغلاق خاصية "العثور على هاتفي"، إضافة إلى حذف كل المحتوى والاعدادات التي أجراها المستخدمون قبل توجههم إلى متاجر الصيانة والتجزئة وحصولهم على البرنامج الجديد للبطارية، بحسب ما ورد في موقع "9 تو 5 ماك" المعني بأخبار أبل.